La lecture devrait rester privée.

1. Portée de cette politique

Cette politique vise l’app mobile ToRead, ce site Web, l’accès par abonnement, la liste de lancement facultative, les signalements de contenu et les demandes d’aide. L’exploitant indiqué dans les coordonnées est responsable des renseignements personnels sous son contrôle. Sa personne responsable de la protection des renseignements personnels supervise cette politique et les demandes connexes.

2. Renseignements conservés sur votre appareil

ToRead peut conserver des renseignements de lecture localement pour que la bibliothèque fonctionne sans créer de compte d’enfant. Dans le cadre normal de la lecture, ces renseignements ne sont pas envoyés aux serveurs de ToRead.

• Surnom, avatar, âge indiqué, niveau de lecture, langue, intérêts et préférences de lecture.
• Favoris, progression, activité de vocabulaire et histoires téléchargées.
• Choix d’accessibilité, de confort, de narration et de mode de lecture.

3. Renseignements que ToRead peut recevoir

ToRead limite les renseignements côté serveur à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Selon la fonction utilisée, ils peuvent comprendre :

• Liste de lancement : adresse courriel, moment de l’inscription, consentement et état du désabonnement.
• Abonnements : identifiant aléatoire de l’installation, plateforme, droit d’accès, date d’expiration et références de transaction ou de fournisseur. Les renseignements du profil de lecture n’en font pas partie.
• Aide et signalements : coordonnées et message que vous choisissez d’envoyer, histoire ou édition concernée et contexte technique de base.
• Diagnostic : plantage, erreur, rendement, version de l’app, type d’appareil, système d’exploitation et renseignements sur la requête. La collecte par défaut de renseignements personnels est désactivée dans notre configuration de surveillance.
• Journaux du site et des serveurs : adresse IP, type de navigateur ou d’app, page ou point d’accès demandé et horodatage, pour la sécurité et la fiabilité.

4. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les renseignements uniquement pour la fin expliquée au moment de la collecte ou pour une fin compatible permise par la loi.

• Fournir le catalogue, les téléchargements, l’accès hors ligne, l’état de l’abonnement et la restauration des achats.
• Répondre aux demandes d’aide et examiner les signalements concernant une histoire.
• Envoyer le message de lancement demandé par la personne inscrite.
• Prévenir les abus, protéger le service, corriger les erreurs et comprendre sa fiabilité.
• Respecter les obligations juridiques, comptables, réglementaires et de prévention de la fraude.

5. Ce que nous ne faisons pas

ToRead ne vend ni ne loue de renseignements personnels. Nous n’affichons pas de publicité comportementale, ne créons pas de profil publicitaire à partir de l’activité de lecture, n’activons pas le suivi entre les apps et n’utilisons pas les profils de lecture pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou d’importance semblable. L’expérience de lecture n’a pas besoin de la localisation précise, des contacts, de la caméra ni du microphone.

6. Fournisseurs de services et transferts

Nous faisons appel à un nombre limité de fournisseurs pour exploiter ToRead. Selon la version et votre appareil, il peut s’agir d’Apple ou Google pour la distribution et le paiement, d’Adapty pour les droits d’abonnement, de Sentry pour la surveillance facultative des erreurs, de fournisseurs d’infrastructure pour l’hébergement et le stockage ainsi que d’un fournisseur de courriel pour la liste de lancement. Nous partageons seulement ce dont le fournisseur a besoin pour accomplir sa tâche.

Un fournisseur peut traiter les renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, où d’autres lois s’appliquent. Avant de recourir à un fournisseur, nous évaluons les renseignements, la destination, le contrat et les mesures adaptées au risque. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige ou si cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des personnes, des droits ou le service.

7. Enfants et utilisation familiale

ToRead est conçu pour les lecteurs de tous âges. Un parent ou tuteur devrait configurer et gérer l’app pour un enfant qui ne peut pas donner un consentement valable, notamment un enfant de moins de 13 ans. Les profils de lecture ne demandent ni adresse courriel ni compte d’enfant. Utilisez un surnom plutôt qu’un nom légal complet et n’envoyez aucun renseignement sensible dans une demande d’aide.

Nous ne demandons pas sciemment à un enfant de moins de 13 ans de s’inscrire à la liste de lancement ou de communiquer avec l’aide sans parent ou tuteur. Si vous croyez qu’un enfant nous a envoyé des renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable afin que nous puissions les examiner et les supprimer, s’il y a lieu.

8. Vos choix

Vous pouvez modifier ou supprimer un profil local dans l’app. Sa suppression efface localement le profil, la progression, les favoris et l’activité de vocabulaire; les fichiers d’histoires téléchargés peuvent rester jusqu’à ce qu’ils soient supprimés séparément ou que les données de l’app soient effacées.

L’inscription à la liste de lancement et l’envoi d’une demande d’aide sont facultatifs. Chaque courriel de marketing comprendra une façon de se désabonner. Vous pouvez aussi nous joindre pour retirer votre consentement lorsqu’il constitue le fondement juridique. Le retrait ne change pas le traitement déjà effectué légalement et peut rendre une fonction facultative indisponible.

9. Conservation et suppression

Les renseignements de lecture locaux restent sur l’appareil jusqu’à la suppression d’un profil, d’un téléchargement ou des données de l’app. Les sauvegardes de l’appareil sont contrôlées par la plateforme et vos réglages.

Les renseignements côté serveur sont conservés seulement le temps nécessaire à la fin décrite, à la protection du service ou aux obligations juridiques. Les renseignements de la liste de lancement sont supprimés à sa fermeture ou après un désabonnement, sauf un registre minimal d’exclusion et de consentement. Les dossiers d’aide, diagnostics, journaux et registres anonymes d’abonnement suivent des calendriers propres à leur catégorie, puis sont supprimés ou anonymisés. Vous pouvez demander quel calendrier s’applique à vos renseignements.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment des connexions chiffrées, des contrôles d’accès, le hachage des identifiants, une administration restreinte et le stockage sécurisé des identifiants d’abonnement sur l’appareil. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous enquêterons, tiendrons les registres requis et aviserons les personnes et autorités concernées comme l’exige la loi.

11. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet, en demander l’accès ou la rectification, retirer votre consentement et formuler une plainte. Vous pouvez aussi demander quelles catégories de personnes y ont accès, quels fournisseurs sont utilisés, quels transferts ont lieu hors Québec et quelle période de conservation s’applique. Nous pourrions devoir vérifier votre identité.

La plupart des renseignements de lecture se trouvent uniquement sur votre appareil; ToRead ne peut donc pas les récupérer de ses serveurs. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

12. Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique si le service ou la loi change. La nouvelle version indiquera sa date d’entrée en vigueur et sera publiée ici. Nous donnerons un avis supplémentaire et demanderons le consentement requis avant toute nouvelle utilisation importante de renseignements personnels.